Un agente que atiende por WhatsApp, chat web y correo. Resuelve el 80% de las consultas y escala al equipo humano solo lo que lo necesita.
Neuropoint Asistente
En línea · responde en <3s
Pedido #8432
🚚 En tránsito · Entrega mañana 9–13h
Los clientes esperan minutos por una respuesta simple. Fuera del horario laboral, la atención cae a cero. Cada espera es una venta en riesgo y un NPS a la baja.
Los clientes esperan minutos por una respuesta simple, incluso durante el horario laboral.
Mantener un equipo 24/7 es costoso y difícil de escalar según la demanda.
Tu equipo pierde horas respondiendo las mismas preguntas una y otra vez.
Cada transferencia de agente a agente significa que el cliente repite su historia.
Comparte tu información y comienza a interactuar con el Agente de Atención al Cliente en segundos.
Paso 1 de 2 · Información de contacto
El mensaje llega al agente en milisegundos, sin importar el canal ni la hora.
Revisa el CRM, la base de conocimiento y el historial del cliente para formular la respuesta.
Resuelve en menos de 3 segundos, o escala al agente humano correcto con todo el contexto.
por agente / mes
Plan base incluye integración con un canal de atención (Messenger, WhatsApp o Instagram). Soporte y entrenamiento continuo incluidos.
Agenda una demoAgrega complementos a tu agente y activa las capacidades que tu operación necesita
El agente consulta documentos, PDFs, catálogos o bases de conocimiento para responder con precisión. Ideal para políticas de garantía, manuales y preguntas frecuentes.
Transfiere la conversación al agente humano correcto cuando detecta casos que lo requieren, como solicitudes de cotización o situaciones de alta sensibilidad.
Permite que más conversaciones ocurran simultáneamente. Perfecto para picos de demanda estacionales o campañas de alto volumen.
El agente escribe, lee y actualiza hojas de cálculo en tiempo real. Registra leads, actualiza inventarios o genera reportes automáticamente.
Conecta el agente con tu CRM, ERP, sistema de inventarios o cualquier plataforma externa para consultar y actualizar datos en tiempo real.
Varios agentes especializados colaboran en tareas complejas: uno atiende, otro clasifica, otro escala. Arquitectura orquestada para flujos de alta complejidad.
¿Tienes un requerimiento que no encaja en ninguna categoría? Lo desarrollamos a medida para integrarlo sin fricciones en tu operación.
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Habla con nosotrosEn 30 minutos te mostramos el agente en acción con un caso real de tu industria.
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